Florian

064 Was macht einen guten Qualitätsmanager aus?

Wenn Du eine bestimmte Anzahl von Menschen fragst, ob diese sich für intelligenter als der Durchschnitt halten, dann werden vermutlich deutlich mehr als 50 % behaupten, sie seien intelligenter als der Durchschnitt. So wird es sich wahrscheinlich auch verhalten, wenn Qualitätsmanager danach gefragt werden, ob sie sich für gute Qualitätsmanager halten. Wer würde schon freiwillig…

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060 16 Tipps im Umgang mit E-Mails

Die E-Mail als Stressfaktor Ein ganz normaler Arbeitstag. Um 7:00 Uhr öffne ich mein Mail-Programm – ein schwerer Fehler. Scheinbar wachen die Kollegen am Nachmittag immer nochmal auf und so habe ich zwischen 15 und 17 Uhr über zehn Nachrichten im Posteingang. Eifrig mache ich mich ans Lesen und Beantworten – bis dann um 8:30…

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Einiges rund um Schulungen/Trainings und Prüfung derer Wirksamkeit

Die Durchführung von Schulungen ist zweifelsohne eine sehr wichtige Angelegenheit. In verschiedenen Normen wird gefordert, dass die Wirksamkeit der Schulungsmaßnahmen bewertet wird. Wer meinen Blog bereits eine Zeit lang verfolgt weiß, dass ich mich nicht gern hinter Normanforderungen und deren Auslegung verschanze, sondern mich gern mit dem Nutzen verschiedener Dinge befasse. So auch in diesem…

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30 überraschend einfache Tipps, wie Sie wirksame Besprechungen durchführen – und viel Zeit sparen

Bei kaum jemandem von uns stehen sie in der Arbeitsplatzbeschreibung. Trotzdem füllen sie häufig einen großen Teil unseres Arbeitstages aus – Besprechungen, Meetings, Sitzungen, wie immer Sie sie nennen wollen. Zweck solcher Besprechungen sollte eigentlich sein, Probleme zu lösen, wichtige Informationen zu streuen oder gemeinsam Diskussionen zu führen, die das Unternehmen weiterbringen. Die Realität sieht…

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20 Tipps für erfolgreiche externe Audits

Egal ob Kunden- oder Zertifizierungsaudits, die meisten Qualitätsmanager würden wohl gerne zumindest zeitweise auf externe Audits verzichten. Mit diesen Audits sind Stresspotential und Drucksituationen verbunden, man fühlt sich nicht gut genug vorbereitet und auch wenn Sie nicht unvorbereitet sind: irgendwie kommen Zertifizierungsaudits doch immer viel zu früh – ähnlich wie Weihnachten. Sie wollen erfolgreich externe…

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Wareneingangsprüfungen als notwendiges und sinnvolles Instrument einsetzen!

Warum Sie Ihre Wareneingänge prüfen sollten Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe stellen eine wichtige Basis für qualitativ hochwertige Produkte dar. Auch mit den besten Prozessen zur Weiterverarbeitung wird es nicht gelingen, aus minderwertigen Rohstoffen außerordentlich gute Produkte herzustellen. Daher ist es wichtig, diese Basis einer ausreichenden Begutachtung zu unterziehen, bevor sie in der Produktion zum Einsatz…

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Wie Sie objektiv die Leistung Ihrer Lieferanten bewerten können

Es gibt wohl kaum ein Unternehmen, das keine Lieferanten hat. Unter Lieferanten verstehe ich Partner, die einem Unternehmen dabei helfen, seine Ziele zu erreichen. Oberstes Ziel jedes Unternehmens sollte es dabei aus meiner Sicht sein, die Bedürfnisse der Kunden und Endverbraucher zu erfüllen. In diesem Artikel fokussiere ich mich darauf, wie Sie Lieferanten bewerten, mit…

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Gute Mitarbeiter finden und einstellen

Jeder, der ein Team führen darf, kommt früher oder später an den Punkt, an dem der eine oder andere Mitarbeiter eingestellt werden soll (darf). Ich persönlich finde diese Sache ziemlich spannend – wenn vorher ein Mitglied das Team verlassen hat, ist natürlich immer auch Wehmut mit dabei. Aber prinzipiell ist das eine Möglichkeit, sich gegenseitig…

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Buchtipp: simplicity. Prinzipien der Einfachheit

5. aktualisierte Auflage Dieses Buch war bereits im Mai 2016 ein Buchtipp auf diesem Blog. Ende März erscheint nun die 5. überarbeitete Auflage. Dr. Michael Hartschen, einer der Autoren, hat für die Leser dieses Blogs die Neuerungen und den Mehrwert dieser überarbeiteten Auflage zusammengefasst: Simplicity hat sich seit seinem ersten Erscheinen 2011 tausendfach bewährt und…

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Stolpersteine bei der Dokumentation im Q-Bereich

Einer der Gründe – wenn nicht sogar oftmals der Hauptgrund – warum Qualitätsmanager in Unternehmen einen durchwachsenen Ruf genießen, liegt oft daran, wie die Q-Dokumente gestaltet sind und gelebt werden. Wird zu wenig oder das Falsche dokumentiert und geregelt, läuft zu viel schief und Auditoren beschweren sich. Wird aus Dokumentation Bürokratie, ist man zu unflexibel…

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