Zu diesem Blogartikel hat mich das entsprechende Kapitel des Buches „Qualitätsmanagement und Human Ressources“ von Wolfgang Hanser und Gert F. Komiske aus dem Jahr 2001 inspiriert. Natürlich sind die beschriebenen Aspekte aber wie immer reich mit meinen eigenen Ideen und Ansichten gespickt – zumal das Buch veröffentlicht wurde, als ich noch lange nicht im Qualitätswesen…
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QM als Organisationsentwickler? In diesem Artikel geht es darum, warum sich Qualitätsmanager als interne Berater besonders gut eignen. Neben vielen Grautönen habe ich in Unternehmen folgende zwei Extreme beobachtet, wenn es um die Meinung anderer Fachabteilungen über das eigene Qualitätsmanagement geht: Die einen sind froh, wenn sie vom QM nichts hören und sehen und melden…
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Vielleicht haben auch Sie schon einmal von Masterminds gehört. Einige von Ihnen kennen vielleicht noch das gleichnamige Gesellschaftsspiel aus den 80er Jahren, bei dem es durch geschicktes Kombinieren darum ging, innerhalb von zehn Zügen die Farb-Kombination des Gegners herauszufinden. Bei den Mastermind-Gruppen geht es um etwas ähnliches: Im Kern geht es darum, die ideale Kombination…
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Mit verbalen Angriffen umgehen – so klappt’s Menschen, die in Qualitätsmanagement oder Qualitätssicherung arbeiten, haben es nicht leicht: Unsere Unternehmen haben uns dafür eingestellt, dass wir uns um die Sachverhalte kümmern, die nicht automatisch immer zu 100 % richtig laufen. Wenn wir diese Verantwortung ernst nehmen, dann bleibt es nicht aus, dass KollegInnen anderer Fachabteilungen…
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Vielen Menschen fällt es schwer, Prioritäten zu setzen. Bei einer Fülle von Möglichkeiten und Notwendigkeiten kann man schon mal den Überblick verlieren. Und hier setzt die ABC-Analyse an. Mit ihrer Hilfe kann man in eine Datenmenge eine Struktur schaffen, die es ermöglicht, Wichtiges von weniger Wichtigem und von gänzlich Unwichtigem zu trennen. Einkäufer nutzen die…
Read More In einem früheren Blogartikel zur Zukunft des Qualitätsmanagements habe ich geschrieben, dass ich die Meinung vertrete, wichtige Aspekte dieser Zukunft sind der Umgang mit großen Datenmengen und die Beherrschung von Methoden. Mit beiden Themen beschäftigt sich der vorliegende Artikel. Ich möchte Ihnen zeigen, was Sie mit der Visualisierung durch einfache Säulendiagramme oder etwas komplexere Histogramme…
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Welchen Sinn haben Zielvereinbarungen generell? In diesem Artikel erkläre ich, warum Sie Zielvereinbarungen nicht an das Gehalt Ihrer Mitarbeiter koppeln sollten. Das Führen mit Zielen ist ein wichtiger Management-Grundsatz. Die Ziele sollen den Mitarbeitern bei der Verwirklichung der Strategie und dadurch der Verwirklichung der langfristigen Unternehmensvision helfen. Das dahinterstehende Prinzip des Herunterbrechens einer Vision in…
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Frau Dr. Grit Reimann ist geschäftsführende Gesellschafterin der Reimann Projektmanagement GmbH. Seit 1991 berät sie die unterschiedlichsten Unternehmen wobei ihr größtes Unterscheidungsmerkmal die Spezialisierung auf die Beratung von Unternehmen mit mehr als einem Managementsystem liegt. Ganz oben auf ihrer Firmenphilosophie steht der Satz „Am Anfang jeder Handlung steht ein Ziel“ und so versteht sich Frau…
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Wohl jeder Mensch wünscht sich eine Zukunft – für sich persönlich und die Familie, für sein oder ihr Unternehmen, die Branche oder den Berufszweig. Einige Menschen sprechen heute schon von „Industrie 4.0“, andere sorgen sich darüber, dass ihr Arbeitsplatz bald von Maschinen ausgefüllt werden wird. In diesem Artikel wage ich eine persönliche Prognose zur Zukunft…
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Vor ein paar Wochen habe ausführliche Statistiken der International Standardisation Organisation (ISO) im Internet gefunden. Jährlich wertet die ISO die Verbreitung der wichtigsten Normen aus. Vier der wichtigsten Managementsystem-Normen möchte ich mit diesem Artikel grafisch aufbereitet darstellen: ISO 9.001 – Anforderungen an Managementsysteme allgemein ISO 14.001 – Umweltmanagementsysteme ISO 22.000 – Managementsysteme für Lebensmittelsicherheit ISO…
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