Tipps

Wie Sie für das neue Jahr wirksame Ziele vereinbaren

Es ist mal wieder soweit: Der Advent hat begonnen, Weihnachten rückt näher und das Jahr neigt sich langsam aber sicher dem Ende zu. Gegen eine besinnliche Vorweihnachtszeit sprechen für einige von uns jährlich wiederkehrende Schlagworte: Zielvereinbarungen und Mitarbeitergespräche (die Budget-Phase ist in den meisten Unternehmen ja schon seit Wochen abgeschlossen). Meine Erfahrung mit Zielen in…

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Moderne Qualitätsmanager sollten Berater im eigenen Unternehmen sein

QM als Organisationsentwickler? In diesem Artikel geht es darum, warum sich Qualitätsmanager als interne Berater besonders gut eignen. Neben vielen Grautönen habe ich in Unternehmen folgende zwei Extreme beobachtet, wenn es um die Meinung anderer Fachabteilungen über das eigene Qualitätsmanagement geht: Die einen sind froh, wenn sie vom QM nichts hören und sehen und melden…

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Wie Sie mit Hilfe von Mastermind-Gruppen erfolgreicher werden

Vielleicht haben auch Sie schon einmal von Masterminds gehört. Einige von Ihnen kennen vielleicht noch das gleichnamige Gesellschaftsspiel aus den 80er Jahren, bei dem es durch geschicktes Kombinieren darum ging, innerhalb von zehn Zügen die Farb-Kombination des Gegners herauszufinden. Bei den Mastermind-Gruppen geht es um etwas ähnliches: Im Kern geht es darum, die ideale Kombination…

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Externe Dokumente managen – Warum und wie?

Als ob wir nicht schon mit den internen Dokumenten unseres QM-Systems genug beschäftigt werden – jetzt wird uns auch noch von diversen Parteien auferlegt, uns um externe Dokumente zu kümmern. Die Idee für diesen Artikel stammt von einer Nutzer-Frage im Forum „www.QM-Board.de“. Dabei hat die Beschäftigung mit diesen Dokumenten nicht nur normative Gründe. Hinter den…

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Kundenreklamationen im B2B-Bereich als Chance sehen

Kundenreklamationen im B2B – Risiko und Chance zugleich? Ein früherer Artikel befasste sich mit dem Thema „Professioneller Umgang mit fehlerhaften Rohwaren und Dienstleistungen“. Nun weiß ich, dass im Grunde jedes Unternehmen in einer Sandwich-Position ist: Es arbeitet mit Lieferanten und Kunden bzw. Endkonsumenten zusammen. In diesem Artikel möchte ich Ihnen nun beschreiben, warum und wie…

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Wie Sie Ihr Zeitmanagement verbessern können (Teil 2)

Ich hoffe, Sie konnten im ersten Teil des Artikels bereits wertvolle Informationen zur Verbesserung Ihres Zeitmanagements bzw. Ihrer Produktivität finden. Um zu versuchen, dem weiten Feld dieses Themas gerechter zu werden, schließe ich hier noch weitere Tipps für Sie an: Lernen Sie, Nein zu sagen Um mehr Zeit für die wesentlichen Dinge zu erhalten sollten…

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Wie Sie Ihr Zeitmanagement verbessern können (Teil 1)

Was ist Zeitmanagement? Während des Schreibens hat sich herausgestellt, dass dieser Artikel doch umfangreicher werden wird, als gedacht. Deshalb habe ich ihn in zwei Teile aufgeteilt. Den zweiten Teil finden Sie hier. Wikipedia beschreibt den Begriff Zeitmanagement so: „Unter Zeitmanagement versteht man mehrere Vorgehensweisen, die dabei helfen sollen, anstehende Aufgaben und Termine innerhalb des zur…

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