Ich stelle mir das Zusammenspiel zwischen QM und QS gerne als Spiegelei vor:
Während das Qualitätsmanagement die Rahmenbedingungen schafft, Kundenbedürfnisse verstehen lernt und Prozesse etabliert, wie diese Bedürfnisse langfristig zu erfüllen sind, kümmert sich die Qualitätssicherung (das Gelbe vom Ei sozusagen) darum, die Einhaltung der Vorgaben zu kontrollieren und sicherzustellen. Beides geht aus meiner Sicht Hand in Hand und ist nicht vollständig trennbar.
Wohl jeder Mensch wünscht sich eine Zukunft – für sich persönlich und die Familie, für sein oder ihr Unternehmen, die Branche oder den Berufszweig. Einige Menschen sprechen heute schon von „Industrie 4.0“, andere sorgen sich darüber, dass ihr Arbeitsplatz bald von Maschinen ausgefüllt werden wird. In diesem Artikel wage ich eine persönliche Prognose zur Zukunft…
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Vor ein paar Wochen habe ausführliche Statistiken der International Standardisation Organisation (ISO) im Internet gefunden. Jährlich wertet die ISO die Verbreitung der wichtigsten Normen aus. Vier der wichtigsten Managementsystem-Normen möchte ich mit diesem Artikel grafisch aufbereitet darstellen: ISO 9.001 – Anforderungen an Managementsysteme allgemein ISO 14.001 – Umweltmanagementsysteme ISO 22.000 – Managementsysteme für Lebensmittelsicherheit ISO…
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