In Qualitätsmanagement investieren hilft dem gesamten Unternehmen

Dadurch, dass QM im gesamten Unternehmen wirksam ist, kann es ganz auf eigenen Bedürfnisse ausgerichtet werden. Strebt eine Firma die Qualitätsführerschaft an, dann kann der Fokus zum Beispiel auf exzellente Qualität von Rohstoffen und Endprodukten gelegt werden. Ein Unternehmen, das Preisführer sein möchte, arbeitet an der Qualität der Prozesse und deren Effizienz um jegliche Art von Verschwendung zu vermeiden. 

Welcher Schwerpunkt gesetzt wird, entscheidet das Unternehmen. Je nach Marktumfeld, Vision und Strategie. Legt man das Qualitätsmanagement auf die Bedürfnisse des Unternehmens aus, dann vermeidet man auch die viel beschworene „Parallelwelt“, in der die von QM beschriebenen Prozesse nichts mit der Wirklichkeit in der Firma zu tun haben. 

Anhand geeigneter Kennzahlen lässt sich die Wirksamkeit des Qualitätsmanagements messen: Was kostet eine Stunde Maschinenstillstand? Um wie viel Prozent höhere Preise können wir am Markt erzielen, wenn wir die nächste Qualitätsstufe erreichen?

Die Möglichkeiten sind unglaublich vielfältig und das macht Qualitätsmanagement zur spannendsten Aufgabe überhaupt 🙂

Wie sieht eine Investition in Qualitätsmanagement aus?

Auch das hängt ganz von den Erfordernissen des Unternehmens und seiner Kunden ab. Unterschiede liegen auch in der Sensitivität der Leistung, die die Firma anbietet, die Qualifikation der Mitarbeiter und die Komplexität der Prozesse. Ein wirksames Qualitätsmanagement kann große Potenziale in fast allen Firmen heben. Ich empfehle eine unabhängige Beratung, um mögliche Hebel aufzuzeigen.